GASPEJSEBUTIKKEN
Firma adresse:
Skebjergvej 33
2765 Smørum
Juridisk adresse:
Nyelandsvej 53 st. th.
2000 Frederiksberg
Mail : info@gaspejsebutikken.dk
CVR : 30357043
Du er altid velkommen til at ringe til os på : +45 70 26 19 33
Kontoret har åbent tirsdag – torsdag 8.00 – 16.00, fredag 8.00 – 14.00
ØNSKER DU AT RETURNERE EN VARE, SÅ SEND OS EN MAIL, OG VI
KONTAKTER DIG FOR AFTALE OM HVORDAN DU GØR!
BESTILLING
På WWW.GASPEJSEBUTIKKEN.DK kan du kun bestille varer via vores webshop.
Det er ikke alle varer du ser på shoppen, der er fysisk på lager, det fremgår af den enkelte vare om den er på lager eller om der er i restordre og derfor har leveringstid.
Alle priser indeholder 25% moms og beløbet er i danske kroner.
BETALING
På WWW.GASPEJSEBUTIKKEN.DK kan der betales med:
Dankort/ Visa
Mastercard
Visa Electron
MobilePay
American Express
Brug af de forskellige betalingsmuligheder er ikke forbundet med et kortgebyr. Evt. gebyr betales af Gaspejsebutikken.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra GASPEJSEBUTIKKEN. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
LEVERING
I Danmark sender vi altid fragtfrit ved køb over 1000,-. Ved køb under 1.000 kr. pålægges et fragtgebyr på 100 kr.
Vi ønsker at give dig den allerbedste service, og gør alt for at kunne levere lagervarer fra dag til dag. Dog kan der være omstændigheder, der gør at det tager lidt længere tid, hvorfor det i nogle tilfælde kan komme til at tage op til 5 hverdage.
Ordre af varer, der ikke er på lager ved bestilling, varierer i leveringstiden – Leveringstiden for de varer ligger imellem 2-6 uger – vi kontakter dig med oplysning om leveringstid.
RETUR / FORTRYDELSESRET
Hvis du som forbruger fortryder dit køb, får du naturligvis dine penge tilbage.
Du kan fortryde ved at sende os en mail om, at du ønsker at returnere, og vi kontakter dig for aftale om hvad og hvordan du skal gøre. Du kan også benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Vi skal have besked om, at du ønsker at fortryde dit køb senest 14 dage efter at du har modtaget varen.
Desuden gælder det, at du derefter har 14 dage til at sende købet retur i.
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Du er ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Ved returnering skal der vedlægges kopi af faktura/ordrebekræftelse. Pengene tilbageføres på det betalingskort, der er benyttet ved købet. Ønskes pengene indsat på en anden konto, skriv da venligst disse bankoplysninger til os. Vi overfører kun penge elektronisk.
Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning samt ansvar. Alle returvarer skal sendes til følgende adresse:
Gaspejsebutikken
Skebjergvej 33, hal 21
DK-2765 Smørum
Du kan også aflevere dine returvarer personligt i butikkens åbningstid – dog kun ved forudgående aftale!
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: Gaspejse. Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: 2000,00 kr.
REKLAMATION
Reklamationsretten er 2 år.
Når du modtager varer fra Gaspejsebutikken anbefales det, at du altid tjekker om emballagen er intakt, hvis ikke bør dette påtales enten til post/fragtmand og der skal gives besked til Gaspejsebutikken.
Har du en reklamation, bedes du kontakte os med det samme – enten på telefon eller mail, meget gerne med billede af den pågældende vare.
Reklamationer skal være os indenfor rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du som forbruger reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Evt. reklamationer skal returneres til :
Gaspejsebutikken
Skebjergvej 33, hal 21
DK-2765 Smørum
Vi modtager ikke returpakker, som sendes pr. efterkrav.
Gaspejsebutikken returnerer dit tilgodehavende, så snart vi har modtaget din vare og kontrolleret, at varen lever op til betingelserne for returretten.
Har du spørgsmål vedrørende din ordre eller bytte/retur muligheder, er du meget velkommen til at kontakte os: mail: info.Gaspejsebutikken@gmail.com, telefon : +45 70 26 19 33
FORTROLIGHEDSPOLITIK
Denne fortrolighedpolitik beskytter personlige oplysninger ved at regulere Gaspejsebutikken.dk’s brug af de oplysninger som du stiller til rådighed, når du bruger Gaspejsebutikken.dk’s hjemmeside. Gaspejsebutikken.dk er forpligtet til at beskytte alle brugeres fortrolige oplysninger. Fortrolighedspolitikken har til formål at fastlægge klare retningslinjer for Gaspejsebutikken.dk’s måde at behandle data på.
Når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Gaspejsebutikken ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på Gaspejsebutikken.dk er Gaspejsebutikken ApS.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@gaspejsebutikken.dk.
Hvem vi deler oplysninger med og hvilke muligheder De har:
Vi sælger, distribuerer eller lejer ikke dine personlige oplysninger til tredjepart medmindre vi har din tilladelse hertil, eller med mindre loven kræver det. Vi frigiver muligvis dine personlige oplysninger til vores autoriserede direkte markedsføringsbureau, hvis du har givet samtykke til dette.
Samarbejdsområde:
Vi forbeholder os ret til at kontakte dig via e-mail, telefon eller fax i forbindelse med administrationen af din konto.
Gaspejsebutikken vil, på din anmodning, fjerne ethvert abonnement (og de dertil knyttede personlige oplysninger) fra vores database. Dette kan imidlertid medføre, at dit abonnement på e-mail alerts ophæves, idet vi er nødt til at have en vis mængde oplysninger for at kunne oprette og administrere din konto.
Vi forbeholder os retten til at have adgang til og til at fremlægge individuelt identificérbare oplysninger med henblik på at overholde gældende lovgivning, domstolsafgørelser og lovlige myndighedskrav, og for at kunne drive systemerne korrekt og for at beskytte os selv og vores brugere.
Hvis du tidligere har givet samtykke til, at vi bruger dine personlige oplysninger til direkte markedsføringsformål, kan du til enhver tid ændre mening og gøre dette når som helst ved at skrive eller e-maile til os. Denne hjemmeside administreres af Gaspejsebutikken.dk. Du kan kontakte os på Gaspejsebutikken.dk. Klik her
Links:
Denne hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider. Vær venligst opmærksom på, at Gaspejsebutikken.dk ikke er ansvarlig for fortrolighed eller indhold på sådanne andre hjemmesider, og at Gaspejsebutikken.dk derfor ikke påtager sig noget ansvar i forhold til sådanne hjemmesider. Derudover godkender Gaspejsebutikken.dk ikke noget produkt eller nogen service, der optræder på nogen tredjeparts hjemmeside. Du bør selv udvise forsigtighed og undersøge reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger på sådanne hjemmesider.
Meddelelse om ændringer:
Hvis vi beslutter at foretage ændringer i vores politik vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger, vil disse ændringer blive placeret på vores hjemmeside.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte lone@gaspejsebutikken.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
via dette link Klageportalen – Nævnenes Hus (naevneneshus.dk)
For at kunne klage, skal vren eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højest 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag – uanset beløbets størrelse. Læs mere her – Opret forbrugersag her | Gratis sagsbehandling | e-mærket (emaerket.dk)
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 6.07.2022
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Gaspejsebutikken.dk
Skebjergvej 33, hal 21
2765 Smørum
E-mail: info.Gaspejsebutikken@gmail.com
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
